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Analyste d’affaires, Opérations des ventes

Principales fonctions

ANALYSES LIÉES AUX MARQUES

  • Fournir des analyses du marché et des ordonnances afin d’aider à la prise de décision stratégique.
  • Soutenir les équipes de marques par la production de tableaux de bord.
  • Participer activement à la planification commerciale annuelle relative aux principales marques.
  • Assurer la liaison avec les partenaires de commercialisation, au besoin, afin de favoriser un alignement.
  • Tirer parti des ressources mondiale/américaines/autres pour susciter des synergies et importer au besoin les meilleures pratiques.
  • Soutenir et/ou diriger des projets spéciaux.

PRÉVISIONS

  • Élaborer et tenir à jour des modèles de prévision relatifs aux marques (fondés sur les patients, fondés sur les ordonnances, etc. d’un point de vue national, provincial ou par unité de stock, selon ce qui est approprié).
  • Surveiller le rendement au moyen des tableaux de bord ou d’autres outils appropriés.
  • Former un réseau reliant les filiales d’Otsuka pour appuyer l’élaboration d’hypothèses et importer les meilleures pratiques de modélisation.
  • Travailler de manière inter-fonctionnelle pour recenser les hypothèses, les risques et les occasions relatifs aux prévisions sur les marques.
  • Animer les réunions internes pour assurer un alignement en ce qui a trait aux hypothèses prévisionnelles.
  • Assurer la liaison avec les partenaires de commercialisation, au besoin, afin de favoriser un alignement.

AUTRES PROCESSUS DES OPÉRATIONS DES VENTES

  • Être responsable de soutenir, en temps opportun, la création de tous les programmes d’encouragement à la vente (PEV) cadrant avec les stratégies de marques, pour toutes les divisions de vente de produits pharmaceutiques d’OCP et les divers postes sur le terrain, selon les besoins.
  • Gérer une variété de clients internes et externes pour faciliter le flot d’information à l’intérieur de l’entreprise afin d’améliorer les processus de vente. Participer activement et formuler des recommandations pour le peaufinage des plans d’affaires, des objectifs de l’équipe de vente et des prévisions de ventes en s’appuyant sur les rapports, analyses et données générés par les systèmes d’information de l’équipe de vente.
  • Prêter main-forte au développement et à la maintenance du découpage des équipes de vente des territoires, des districts, de la province et du pays.
  • Mettre en place au sein d’OCP des outils appropriés visant à fournir des analyses et des rapports de niveau supérieur, en incorporant des pratiques exemplaires des États-Unis et en cherchant des outils canadiens pour soutenir l’entreprise.
  • Concevoir et gérer des mesures et un processus rigoureux de contrôle de la qualité afin d’assurer l’exactitude de tous les rapports et de toute l’information diffusés par les Opérations des ventes au Canada.
  • Déclarer les renseignements sur l’innocuité, les plaintes sur la qualité des produits et les commentaires de la clientèle selon le protocole expliqué durant la formation sur les procédures en vigueur.

Exigences :

  • Baccalauréat en commerce, en informatique, en administration ou dans une discipline connexe
  • Au moins cinq ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique
  • Au moins trois ans d’expérience, ou l’équivalent en connaissances, dans les opérations des ventes, le ciblage et le découpage, la formation, le marketing ou d’autres domaines semblables
  • Maîtrise obligatoire de l’analyse des données, et solides aptitudes pour la création de feuilles de calcul Excel, de bases de données Access et de présentations PowerPoint dans un environnement Windows/PC.  Expérience d’autres outils d’analyse, un atout

Atouts privilégiés :

  • Expérience en vente de produits pharmaceutiques
  • Expérience en gestion des opérations
  • Maîtrise en administration, en informatique ou dans un domaine connexe

Supervision des autres

Aucune

 

Key Job Responsibilities

BRAND ANALYTICS

  • Provide market and prescriber analytics that drive strategic business decisions
  • Support brand teams through the production of brand scorecards
  • Actively participate in the development of annual business planning for key brands
  • Liaise with co-commercialization partners as appropriate to build alignment
  • Leverage Global/US/other resources to promote synergies/import best practices as appropriate
  • Provide support for and/or lead special projects

FORECASTING

  • Develop and maintain brand forecast models (patient-based, prescription based etc., national, provincial, by SKU as appropriate)
  • Track brand performance through scorecards or other appropriate vehicles
  • Build a network across Otsuka affiliates to support hypothesis building and import best practices in modeling
  • Work cross-functionally to gather forecast assumptions, risks and opportunities regarding the brand forecasts
  • Lead internal meetings to build alignment around forecast assumptions
  • Liaise with co-commercialization partners as appropriate to build alignment

OTHER SALES OPERATIONS PROCESSES

  • Accountable for supporting timely creation of all Sales Incentive Plans (SIP) that align with Brand strategies for all OCPI Pharmaceutical Sales Divisions and various field based operational roles as needed
  • Manage a variety of internal and external customers to facilitate the flow of information throughout the company for improvement of sales processes. Actively participate and make recommendation for refinement to business plans, sales force goals, and sales forecasts based on reports, analyses, and data generated from the sales force reporting systems
  • Support the development and maintenance of territory, district, provincial and national sales force alignments
  • Implement appropriate tools within OCPI to ensure a high level of analytics and reporting, incorporating best practices from the US as well as sourcing Canadian tools to support the business
  • Develop and maintain stringent quality control process and measures that ensures the accuracy of all reports and information disseminated from Sales Operations – Canada
  • Reporting Safety Information, Product Quality Complaint and Customer Feedback as per training on current procedures

Required:

  • Bachelor’s degree in Business, Information Systems, Management or related field
  • Minimum 5 years pharmaceutical industry experience
  • Minimum 3 year’s experience / knowledge of sales operations, targeting & alignments, training, marketing or other similar department is required
  • Proficiency in Data Analytics, with strong Excel spreadsheet, Access database, and PowerPoint presentation skills in a Windows/PC environment are a must. Experience with additional analytical tools is an asset.

Preferred:

  • Pharmaceuticals sales experience
  • Previous operations management experience
  • Master’s degree in Business, Information Systems, or related field

Supervision of Others:

None

 

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