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Chef, communications et médias numériques / Communications & Digital Media Lead

L’organisme

PARTAGE-ACTION DE L’OUEST-DE-L’ÎLE est un organisme de bienfaisance sans but lucratif unique avec la mission de procurer de l’aide, de l’espoir et du réconfort près de la maison aux résidants de l’Ouest-de-l’Île dans le besoin. Nous amassons des fonds vitaux tout au long de l’année afin de les aider à faire face à un grand nombre de besoins dans la communauté que ce soit le cancer, l’autisme, les jeunes à risque, la faim, la maladie mentale ou l’intimidation.   
  
Pourquoi travailler pour Partage-Action de l’Ouest-de-l’Île?

Parce que notre présence est très importante dans l’Ouest-de-l’Île et que nous travaillons souvent avec les grandes et les petites entreprises. Notre travail nous passionne et nous croyons fermement que le fait d’être un organisme de financement au profit de 40 groupes d’entraide locaux peut avoir un impact tangible et à long terme dans la communauté.

www.partageaction.ca

Description du poste

Relevant de la directrice générale : Le titulaire devra mettre au point et gérer la stratégie de communication de Partage-Action de l’Ouest-de-l’Île. Travaillant directement avec la directrice générale, en lien avec tous les membres de l’équipe, le Chef, communications et médias numériques donnera le ton du message à transmettre aux partenaires externes.  Le Chef, communications et médias numériques possédera une excellente compétence rédactionnelle tant en anglais qu’en français et élaborera tout le contenu écrit.  De plus, cette personne devra posséder les compétences techniques et l’expérience nécessaires pour gérer tous les messages sur nos plateformes numériques.

Élaboration du plan de communication et des messages clés pour la campagne annuelle :

  • Préparer les messages clés pour la campagne de financement annuelle :  coordonner le matériel (affiches, panneaux publicitaires) avec l’infographiste et assembler un plan directeur pour chaque année de campagne.
  • Mettre à jour le site Web pour refléter le thème de la campagne annuelle.
  • Préparer un publipostage (en août et en novembre) pour la campagne de financement annuelle.
  • Recueillir les témoignages pour les envois par courrier, le site Web et les événements; les témoignages se font par écrit, sur vidéo et en direct lors des événements.
  • Préparer la vidéo pour le lancement de la campagne annuelle.
  • Effectuer la captation de vidéos et de photos pour tous les événements et les utiliser dans tout le matériel de communication.
  • Rédiger les projets de lettres de sollicitation pour les donateurs importants et corporatifs. Ce travail se fait en coopération avec le Chef, développement des affaires et financement.
  • Élaborer et mettre en œuvre un plan de visibilité pour les partenaires corporatifs individuels (en coopération avec le Chef, développement des affaires et financement).
  • Rédiger et émettre les communiqués de presse en français et en anglais à tous les médias.
  • Représenter Partage-Action aux événements et prendre la parole devant les médias.
  • Créer les présentations PowerPoint pour les événements et les présentations importantes aux partenaires.
  • Rédiger le projet de rapport annuel en français et en anglais au mois de mai chaque année.
  • Rédiger et publier toutes les communications par Constant Contact. Remanier le format de présentation pour y inclure plus de vidéos, de photos et de blogues. Mettre l’accent sur les partenaires corporatifs et les groupes pour aider à faire le lien entre les dons et leur impact sur le terrain.
  • Rédiger les projets de discours pour la directrice générale et le président du conseil pour tous les grands événements.
  • Assurer le suivi de tous les rapports exigés concernant les dons reçus. Rédiger et remettre les rapports, notamment à Imagine Canada et les fondations individuelles et les entreprises.
  • Personne-ressource pour Imagine Canada et l’Association des professionnels en philanthropie. (AFP).
  • Lorsque requis, participer au remue-méninges en équipe sur des idées nouvelles et innovantes de financement – tout particulièrement sur la façon de mobiliser de l’espace numérique pour le financement.
  • Tel que demandé, être présent à tous les événements de Partage-Action.
  • Assister aux réunions du conseil tel que demandé.

Médias numériques :

  • Créer, modifier et mettre à jour le matériel numérique incluant le graphisme.
  • Mettre sur pied un nouveau site Web pour Partage-Action sur Word Press, incluant la sélection du concepteur Web, le contenu pour le nouveau site et suivre de près les étapes de sa mise au point dans les meilleurs délais.
  • Mettre le site Web à jour chaque semaine.
  • Élaborer une stratégie média sur une base annuelle, mensuelle et hebdomadaire.
  • Coordonner tous les canaux des médias sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, et LinkedIn.
  • Mettre à jour les canaux des médias sociaux avant, pendant et après les activités de financement.  Cette tâche implique d’être présent aux événements afin de capturer les actions en direct et de correspondre avec les adeptes de la marque qui nous suivent dans l’espace numérique.
  • Analyser et évaluer la performance des programmes de marketing dans les médias sociaux afin d’optimiser les interactions avec la communauté tout en atteignant les objectifs organisationnels de communication de la marque.
  • Réaliser des produits et des services publicitaires numériques.
  • Maximiser les étiquettes et les fils d’actualité sur les sites de partage comme You Tube, dans les communautés et les moteurs de recherche au moyen d’éditoriaux, de textes d’ancrage et de mots clés percutants.

Éducation et expérience

  • Au minimum, posséder un diplôme de premier cycle dans un domaine connexe (Communications, marketing, médias numériques, études en médias, etc.).
  • Un minimum de cinq (5) années d’expérience en communications et développement de médias sociaux (gestion de site Web et canaux de médias sociaux), idéalement avec une expérience en marketing numérique, gestion de projets et planification d’événements dans le milieu des organismes à but non lucratif.

Qualifications requises

  • Bilingue, français et anglais : parlé et écrit, avec de l’expérience spécifique en rédaction de contenu (lettres de sollicitation, communiqués de presse, discours).
  • Solide feuille de route démontrant une participation active en tant que spécialiste en marketing dans le domaine des communications dans les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, etc.
  • Connaissance des méthodes d’analyse et d’études de marché
  • Bonnes aptitudes en conception graphique dans les médias sociaux (doit pouvoir concevoir et publier du matériel de façon autonome dans tous les médias sociaux).
  • Expérience reconnue de promotion de la marque et de maximisation des communications dans le cadre de campagnes de financement
  • Expérience reconnue à s’adresser à un large auditoire et aux médias (par pré-enregistrement et en direct).
  • Aptitudes à résoudre des problèmes et à travailler de façon autonome.
  • Capacité à défendre les besoins et les exigences de l’organisme devant des donateurs potentiels
  • Solide joueur d’équipe, capable de travailler de façon harmonieuse avec l’équipe à l’interne et les intervenants externes
  • En tant qu’organisme de financement, nous sommes axés sur des valeurs et le candidat idéal détiendra des valeurs basées sur l’engagement envers la communauté, l’engagement en tant qu’employé et posséder un sens avéré au plan de la responsabilité sociale.

*Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.

 

Organization

WEST ISLAND COMMUNITY SHARES is a unique non-profit organization dedicated to ensuring help, hope and comfort are found close to home for West Islanders in need.  We raise crucial funds all year long to meet a broad range of community needs, be it cancer, autism, at-risk youth, hunger, mental health, and bullying.   
  
Why work at West Island Community Shares?

We have a large presence in the West Island and we work frequently with many West Island companies, large and small. We are passionate about our work, and we truly believe that being a fundraising organization for 40 local community groups can have a tangible, long-lasting impact on the community.

www.communityshares.ca

Position description

Reporting to the Executive Director :  The incumbent will develop and manage the communications strategy for West Island Community Shares. Working directly with the Executive Director, and liaising with all team members, the Communications & Digital Media Lead will set the tone for messaging to external partners.  The Communications & Digital Media Lead will be a strong writer in both English and French and will develop all written content.  Additionally, this role will have the technical skills and background to manage the messaging on all our digital platforms.

Development of communications plan and messaging for annual campaign:

  • Prepare annual fundraising campaign key messaging:  coordinate materials (posters, billboard) with graphic designer and put together master plan for each campaign year.
  • Update website for annual campaign theme.
  • Prepare annual direct mailing (August and again November) for the annual fundraising campaign.
  • Organize testimonials for direct mail, website, and events: testimonials are in written form, video, and live at events.
  • Prepare video for annual campaign launch.
  • Capture video and photos at all major events and use these in all communications materials.
  • Draft individual letters to major donors / corporate partners soliciting donations. This work is done in collaboration with the Business Development Coordinator.
  • Develop and execute exposure plan for individual corporate partners (in collaboration with the Business Development & Fundraising Coordinator).
  • Develop and issue press releases in French and English to all media outlets.
  • Represent Community Shares at events and speak to media.
  • Develop power point presentations for events and major pitches to partners.
  • Draft the annual report in French and English in May each year.
  • Draft and issue all Constant Contact communications. Update format to include more videos, photos, and blogs. Focus on corporate partners and groups to link giving with impact on the ground.
  • Draft speeches for Executive Director and President of Board for all major events.
  • Track all reporting requirements for funding received. Write and submit reports, especially to Imagine Canada and individual foundations and corporations.
  • Contact person for Imagine Canada and Association of Fundraising Professionals (AFP).
  • As requested, brainstorm with team on new and innovative fundraising ideas – especially on how to leverage digital space for fundraising.
  • As requested, assist at all Community Shares events.
  • Attend Board meetings as requested.

Digital Media:

  • Create, modify, and update of digital materials, including graphics.
  • Develop new Community Shares website on Word Press, including selection of web designer, content for new site, and supervision of rapid development of a new site.
  • Update website content on a weekly basis.
  • Develop a yearly, monthly, weekly digital media strategy.
  • Coordinate all social media channels: Facebook, Instagram, Twitter, and LinkedIn.
  • Update the social media channels before, during, and after fundraising events.  This Includes presence at events to capture live feed and correspond with brand followers in digital space.
  • Analyze and evaluate the performance of social media marketing programs to optimize interactions with the community while meeting organizational brand communications objectives.
  • Execute digital advertising products and services.
  • Optimize tags and feed titles on sharing sites like You Tube, communities, and search engines through copywriting, creative anchor text and keyword optimization.

Education & Experience

  • Minimum of an Undergraduate degree in a relevant field (Communications, Marketing, Digital Media, Media Studies, etc.).
  • Minimum 5 years’ experience in communications and social media development (website management and social media channels), ideally with experience in digital marketing, project management, and event planning in the non-for-profit sector.

Requirements

  • Bilingual in both French & English: written and spoken, with specific experience drafting content (fundraising letters, press releases, drafting speeches).
  • Strong history of active participation as a communications marketer in social media channels such as Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, etc.
  • Knowledge of social media analytics and market research
  • Intermediate abilities in graphic design for social media (must be able to independently design and post all social media)
  • Proven experience in branding and developing communications for fundraising campaigns
  • Proven experience speaking in front of large audiences and to media (taped and live)
  • Problem-solving skills and able to work independently
  • Ability to defend the needs and requirements of the organization to potential donors
  • Strong team player and ability to work harmoniously with internal team and external stakeholders
  • As a fundraising organization, we are value-driven and the ideal candidate will hold values of community engagement, employee engagement, and corporate social responsibility
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